Maak kennis met Arnold Hilberink: dé man achter onze cursussen
Maak kennis met Arnold Hilberink: dé man achter onze cursussen
In deze editie van de nieuwsbrief zetten we onze nieuwe collega Arnold Hilberink in de spotlight! Als opleidingsmanager is Arnold jouw aanspreekpunt voor alles wat met cursussen te maken heeft. Of je nu wilt weten welke cursus het beste bij jouw vaardigheden past, meer over de inhoud wilt leren, of als bedrijf nieuwsgierig bent naar de mogelijkheden: Arnold staat voor je klaar met advies en ondersteuning.
Welke werkzaamheden/taak geeft jou de meeste energie?
Ik krijg de meeste energie van een opleidingsvraag vanuit de bedrijven waarvoor we dan een passende oplossing kunnen bieden. Mooi is het wanneer je een kant en klare oplossing kunt bieden, maar de meeste voldoening komt toch van een op maat gemaakte oplossing die de klant precies dat biedt wat ze nodig hebben, waardoor hun ‘pijn’ wordt verzacht of opgelost.
Waar wil je over 5 jaar trots op zijn binnen REMO?
Over 5 jaar hoop ik dat we een stabiele, betrouwbare opleidingspartner zijn voor de bedrijven in Twente en omstreken. Dat REMO gezien wordt als dé techniek opleider, op basis van de kwaliteit die we leveren en de betrokkenheid van ons bij de bedrijven.
Welke werk gerelateerde skill zou jij nog graag willen leren?
Ik zou graag mij nog meer willen verdiepen in gesprekstechnieken om beter of eigenlijk efficiënter advies te kunnen geven aan bedrijven of cursisten.
Wat is het beste advies dat iemand je gegeven heeft?
Shit Happens! Ik heb voor mijn tijd bij REMO vooral in de klantensupport (zowel pre-, als post sales) gewerkt en een van de dingen die we altijd voor ogen hadden is “Shit Happens” er gebeuren dingen of er ontstaan situaties waar je geen invloed op hebt. Je kunt hier heel moeilijk over doen en hierdoor veel kostbare tijd verliezen of je kunt het accepteren dat het zo is gegaan en kijken of er een oplossing gevonden kan worden. Bespaart jou en de klant veel tijd en ergernis.
Wat maakt volgens jou REMO REMO?
REMO heeft de focus op het bijbrengen van praktijkkennis, dit doen we door nauw samen te werken met bedrijven en door praktijkopleiders in dienst te hebben die uit het werkveld komen. Vanwege hun kennis en kunde kunnen we een kwalitatief goede opleiding aanbieden die aansluit bij de wensen van markt. Dit geldt voor zowel een meerjarige opleiding als voor kort durende cursussen.
Gerelateerde berichten
